Beitragsbild "Dropshipping mit ERP" - Frau am Laptop freut sich

Dropshipping mit ERP: Automatisierung für den Erfolg im E-Commerce

Im modernen E-Commerce ist Effizienz der Schlüssel zum Erfolg. Dropshipping und ERP-Systeme sind zwei Ansätze, die Unternehmen dabei helfen, ihre Prozesse zu optimieren und Kosten zu senken. Doch wie genau ergänzen sich diese beiden Konzepte, und welche Vorteile ergeben sich für Händler? Dieser Beitrag gibt einen umfassenden Überblick.

Was ist Dropshipping?

Dropshipping (Streckengeschäft) ist ein Geschäftsmodell, bei dem Händler Produkte verkaufen, ohne sie selbst zu lagern. Die Ware wird direkt vom Lieferanten an den Kunden versandt, was Lagerkosten spart und eine flexible Sortimentsgestaltung ermöglicht. Diese Methode bringt jedoch auch Herausforderungen mit sich, insbesondere in der Bestands- und Lieferkettenverwaltung.

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, setzen viele Händler auf ein ERP-System, das die gesamte Warenwirtschaft steuert und für eine bessere Kontrolle sorgt.

Warum ein ERP?

Ein ERP (Enterprise Resource Planning)-System unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung zentraler Geschäftsprozesse. Es integriert Bereiche wie Einkauf, Buchhaltung, Vertrieb, Produktion und viel mehr. Ein wesentliches Element dieses Systems ist das Warenwirtschaftssystem, das den gesamten Warenfluss steuert und optimiert.

Gerade für Dropshipping-Händler ist eine präzise Steuerung essenziell, um Engpässe und Verzögerungen zu vermeiden. Ein ERP bietet hierfür eine zentrale Plattform, die alle Geschäftsabläufe miteinander verbindet.

ERP und Dropshipping im E-Commerce: Die perfekte Kombination?

Im E-Commerce Business ist es wertvoll, Prozesse nahtlos zu verbinden und Skalierbarkeit zu gewährleisten. Hier spielen ERP-Systeme eine entscheidende Rolle, indem sie Abläufe automatisieren und für eine effiziente Zusammenarbeit zwischen Händlern, Lieferanten und Kunden sorgen. Dies trägt nicht nur zur Kostensenkung bei, sondern verbessert auch die Kundenerfahrung. So sieht der Prozess auf einen Blick aus, ohne und mit Hilfe von ERP:

  • Ohne ein ERP Software kauft der Kunde ein Produkt auf der Website, der Händler verarbeitet die Bestellung manuell, prüft den Lagerbestand und kontaktiert den Lieferanten. Der Lieferant sendet das Produkt an den Kunden, wobei die Nachverfolgung manuell erfolgt und mögliche Verzögerungen auftreten können. Bei einer Retoure muss der Händler die Rücksendung ebenfalls manuell bearbeiten, den Rückversand organisieren und den Lagerbestand aktualisieren, was zeitaufwändig und fehleranfällig sein kann.
  • Mit einem E-Commerce ERP kauft der Kunde ein Produkt auf der Website, das Tool erfasst die Bestellung, prüft automatisch den Lagerbestand und informiert den Lieferanten. Der Lieferant sendet das Produkt an den Kunden, während das ERP-System eine Echtzeit-Nachverfolgung ermöglicht und den Kunden über den Status der Lieferung informiert. Bei einer Retoure wird diese automatisch erfasst und bearbeitet. Der Kunde erhält klare Anweisungen zum Rückversand, und das System aktualisiert den Lagerbestand in Echtzeit, was eine schnelle und reibungslose Abwicklung gewährleistet.

Nachdem wir diese einfachen Unterschiede gesehen haben, können wir die oben gestellte Frage sicherlich mit „Ja“ beantworten. Aber lass mal uns einige wesentliche Aspekte im Detail betrachten.

Optimierte Warenwirtschaft und Bestandskontrolle

Da ein ERP ein integriertes Warenwirtschaftssystem bietet, können Händler Bestände in Echtzeit überwachen und Engpässe vermeiden. Dies verhindert Überverkäufe und sorgt für eine transparente Bestandsführung. Eine solche Transparenz ist besonders wichtig, da Kunden schnelle Lieferungen erwarten und Verzögerungen oft zu negativen Bewertungen führen.

Automatisierte Prozesse und Kosteneinsparungen

Automatisierung der Bestellabwicklung bedeutet, dass der gesamte Prozess mit nur wenigen Klicks durchgeführt werden kann. Händler können dadurch Zeit sparen, Fehler reduzieren und niedrigeren Betriebskosten erzeugen. Im Handumdrehen sind die Bestände aktualisiert, der Großhändler informiert und die Versanddokumente erstellt.

Ein weiterer Vorteil ist, dass Dropshipper ihr Geschäft problemlos skalieren können, ohne dass der Verwaltungsaufwand unverhältnismäßig steigt.

Bessere Kundenbindung

Viele ERP-Systeme verfügen über ein integriertes Kundenverwaltungsprogramm, das mehr oder weniger umfangreiche Funktionen bietet, aber eine bessere Verwaltung der Kundenakten und der Kundenbindung ermöglicht. ERP und CRM sollten jedoch nicht verwechselt werden.

Einfache Rechnungsstellung

Auch die Buchhaltung ist mit einer ERP-Plattform ein Kinderspiel: Vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung sind es nur wenige Klicks. Sowohl Einkaufs- als auch Verkaufsrechnungen werden erfasst und können über die Software bezahlt werden. Es bleibt nur noch, sich auf das Wachstum ihres Business konzentrieren, anstatt sich mit manuellen Verwaltungsaufgaben aufzuhalten.

Mobile ERP

Und zu guter Letzt: Was liegt näher, als diese Prozesse auch dann zu steuern, wenn man nicht im Büro oder im Home Office ist, sondern einfach über ein mobiles Endgerät? Dank cloudbasierter ERP-Lösungen lassen sich diese Prozesse standortunabhängig über das Smartphone steuern, was eine höhere Flexibilität bietet.

Dropshipping mit vs. ohne ERP

Während Dropshipping grundsätzlich eine einfache Möglichkeit bietet, ein Onlineshop-Business zu starten, zeigt sich der wahre Vorteil erst in Kombination mit einem leistungsfähigen ERP-System. Wie bereits oben präsentiert, wird dies hier in einer mehr schematischen Form dargestellt:

AspektMit ERPOhne ERP
Bestandsverwaltung✓ Automatisch synchronisiertManuelle Kontrolle erforderlich
Lieferanten-Kommunikation✓ Direkte AnbindungSeparate Prozesse
Kostenkontrolle✓ Optimierte KalkulationErhöhter Verwaltungsaufwand
Skalierbarkeit✓ Einfache ErweiterungKomplexere Prozesse
Kundenzufriedenheit✓ Optimierte Prozesse und TransparenzHöheres Risiko für Verzögerungen

Vor- und Nachteile „Dropshipping mit ERP“

Die wichtigsten Vor- und Nachteile eines ERP-Systems für das Streckengeschäft fassen wir abschließend in einer Tabelle zusammen

ProContra
Bessere Kontrolle über GeschäftsprozesseAnfangsinvestition und Schulung nötig
Automatisierung reduziert FehlerManchmal Komplexere Implementierung
Skalierbarkeit für WachstumAbhängigkeit von der ERP-Software
Verbesserte KundenerfahrungMögliche monatliche Kosten
Kosten sparen und Zeit gewinnenAuswahl nicht immer einfach
Der beste Weg, um die Konkurrenz hinter sich zu lassen

Obwohl ein ERP einige Investitionen erfordert, überwiegen langfristig die Vorteile in Bezug auf Effizienz und Skalierbarkeit. Wir haben hier ein Vergleich von ERP-Systemen zusammengestellt, der die Auswahl erleichtern soll.

Fazit: Warum ein ERP-System für Dropshipping essenziell ist

Ein ERP-System ermöglicht Dropshipping-Händlern eine effiziente Geschäftsführung, reduziert Kosten und verbessert die Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten. Durch Automatisierung und zentrale Steuerung können Händler ihre Prozesse optimieren und langfristig erfolgreicher wirtschaften.

Wer also sein Dropshipping-Geschäft nachhaltig ausbauen möchte, sollte die Vorteile eines ERP-Systems nicht unterschätzen.

Wenn man sich näher mit diesem Thema beschäftigen möchtet, empfehlen wir dieses kostenlose Whitepaper mit dem Titel „Wie Dropshipping und ERP gemeinsam zum Erfolg führen„, in dem alle Vorteile eines ERP für ein Dropshipping- Business mit praktischen Beispielen näher erläutert werden.